שאלות נפוצות

מסירה

באילו שיטות שליח אתה משתמש?

אנו משתמשים ב- Royal Mail עבור לקוחות בינלאומיים וללקוחות בבריטניה, Royal Mail ו- DPD.

לא קיבלתי קישור למעקב, איפה החבילה שלי?

היית צריך לקבל מספר מעקב בדוא"ל אישור המשלוח שלך. תלוי באיזו שיטת שליח בחרת, תוכל להשתמש במספר זה ב-

קישור מעקב DPD - https://www.dpd.co.uk/service/

קישור מעקב רויאל מייל - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

מה עלי לעשות אם הפריט שלי טרם נמסר?

תאריך המסירה המשוער שלך מופיע בהודעת אישור ההזמנה שלך - אנא היעדר עד לתאריך זה להזמנתך.

תוכל לקבל את העדכונים האחרונים בהזמנתך על ידי לחיצה על קישור המעקב בהודעת אישור המשלוח שלך. לחלופין, אתה יכול להיכנס ל'חשבון שלי 'וללחוץ על' עקוב אחר הזמנה זו '.

קישור המעקב שלך יוכל לספק מידע עדכני על סטטוס ההזמנה שלך.

אם תאריך המסירה המשוער שלך עבר ולא קיבלת את ההזמנה שלך, אנא צור קשר עם בכתובת sales@sarmsstore.co.uk

האם אוכל לעקוב אחר משלוח ההזמנה שלי?

אם ההזמנה שלך נשלחה אליך באמצעות שירות שניתן לעקוב אחריה, תוכל לעקוב אחר המסע אליך. תקבל דוא"ל אישור משלוח מהמחסן שלנו ברגע שההזמנה שלך בדרך; פשוט לחץ על קישור המעקב שלך בדוא"ל זה כדי להציג את המעקב המעודכן.

האם אוכל להפנות את החבילה שלי לכתובת אחרת?

למען ביטחונך איננו יכולים לשנות את הכתובת אליה נשלחת ההזמנה שלך. אל דאגה - אם אינך נמצא בזמן ניסיון משלוח, השותף למשלוח שלנו ישאיר כרטיס המייעץ כיצד לארגן משלוח מחדש או היכן תוכל לקחת את החבילה שלך.

מה קורה אם אני לא נמצא כשההזמנה שלי מגיעה?

מישהו צריך להיות שם כשהחבילה שלך אמורה להימסר מכיוון שאולי נצטרך חתימה. עם זאת, אל תדאג אם זה לא אפשרי מכיוון ששותף המסירה שלנו מנסה בדרך כלל לספק יותר מפעם אחת.

לחלופין הם ישאירו כרטיס המאשר כי הם השאירו אותו אצל שכן, השאירו אותו במקום בטוח, כאשר ינסו למסור מחדש או למסור לך פרטים כיצד לאסוף אותו.

סטטוס ההזמנה שלי אומר "לא מומש" מדוע הוא עדיין לא נשלח?

אם סטטוס ההזמנה שלך מופיע כ'לא מומש ', המשמעות היא שאנחנו עסוקים בלהכין את ההזמנה שלך לשליחה.

בתקופות עמוסות, סטטוס זה עשוי להופיע בהזמנתך זמן רב מהרגיל. תאריך המסירה המשוער שלך מופיע בדוא"ל אישור ההזמנה שלך וכולל את הזמן שלוקח לנו לארוז את ההזמנה שלך.

תקבל דוא"ל נוסף כשאנחנו שולחים לך את ההזמנה שלך, שיכלול קישור מעקב אם ההזמנה שלך נשלחה עם אחד משירותי המשלוח שלנו הניתנים למעקב.

איך נראית האריזה שלך?

אנו מבטיחים כי כל האריזה שלנו תהיה דיסקרטית, ללא מדבקות המציינות את שם החברה ואריזות רגילות.

 

ההזמנה שלך

האם אוכל לשנות את ההזמנה שלי לאחר שביצעתי אותה?

אנחנו ממש מהירים לארוז את ההזמנה שלך, מה שאומר שלא נוכל לשנות את ההזמנה שלך לאחר שתבצע אותה. זה כולל שינוי אפשרות המשלוח, כתובת המשלוח או המוצרים בהזמנה.

הזמנתי משהו במקרה, מה אני עושה?

מכיוון שאיננו יכולים לשנות את ההזמנה לאחר שביצעת אותה, ואתה מקבל פריט שאתה לא רוצה. אנא יידע אותנו ב sales@sarmsstore.co.uk. אתה יכול לשלוח אותו בחזרה ונחזיר לך או נחליף את ההזמנה שלך ברגע שהיא תגיע חזרה למחסן שלנו.

אנא הכנס את ההערה לחבילה שלך ויידע אותנו שביצעת את ההזמנה באופן שגוי כשאתה שולח אותה בחזרה. האם לבקש הוכחת דמי משלוח, וודא שאתה שומר על בטיחותם במקרה שנצטרך להסתכל על כך בהמשך.

יש לי פריט שגוי בהזמנה שלי, מה עלי לעשות?

אנו רוצים לסדר את הבעיות עם פריטים שגויים.

אם אחד הפריטים שקיבלת אינו מה שהזמנת, אנא יידע אותנו על sales@sarmsstore.co.ukואנחנו נשלח לך את הפריט הנכון שלך בהקדם האפשרי. אנו מבקשים שתחזיר לנו את הפריט השגוי.

אנא הכנס את ההערה לחבילה שלך ויידע אותנו שהיא שגויה כשאתה שולח אותה בחזרה. האם לבקש הוכחת דמי משלוח, וודא שאתה שומר על בטיחותם במקרה שנצטרך להסתכל על כך בהמשך.

חסר לי פריט בהזמנה שלי, מה עלי לעשות?

אם פריט חסר, אנא צרו איתנו קשר בכתובת sales@sarmsstore.co.uk עם מספר ההזמנה ושם הפריט החסר. אנו נפתור את הבעיה עבורך במהירות האפשרית.

 

מוצר ומלאי

כיצד אוכל לחפש פריטים באתר?

האם אתה יודע מה זה אתה מחפש? אם כן, הקלד אותו בתיבת החיפוש שבראש כל עמוד ולחץ על הזכוכית המגדלת.

האם תוכל לתת לי מידע נוסף על המוצרים שלך?

אנו מנסים לתת לך מידע שימושי ככל שנוכל על כל המוצרים שלנו, כולל:

• תמונות
• אישורי ניתוח ממקור צד ג '.
• תיאור כללי של המוצר
• היתרונות של המוצר
• אופן השימוש במוצר - כולל אורך מחזור, מינון לגברים ונשים ומחצית חיים של המוצר.
• עם מה לערום את זה
• תוצאות מוצר
• אם אתה זקוק ל- PCT עם מוצר זה.

האם תקבל יותר מוצרים?

אנו מנסים לעדכן את מגוון המוצרים שלנו במוצרים חדשים בתדירות שאנו יכולים, מה שאומר שאנו משקיעים זמן רב בניסיון לשכלל מוצרים חדשים, לכן הקפידו על עיניים!

האם אתם מציעים הנחה סיטונאית לקנייה בתפזורת?

המפיצות שלנו מעבדות Bodybuilt מחפשות סיטונאים. בבקשה תראה https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup לקבלת פרטים נוספים.

כיצד אוכל לדעת שהמוצרים שלך הם לגיטימיים?

ב-SARMs Store, אנו מחזיקים רק מוצרים מקוריים ולגיטימיים, איננו מוכרים זיופים, כך שאתה יכול להיות בטוח שהפריט שקיבלת הוא מקורי. יש לנו תוצאות מעבדה של צד שלישי שניתן למצוא באתר האינטרנט שלנו, בדף המוצר בקטע התמונות.

עם זאת, אם אתה לא לגמרי מרוצה מהפריט שלך, אתה מוזמן להחזיר אותו להחזר כספי מלא, כל עוד המוצר לא נפתח.

טכני

האם המוצרים שלך לגיטימיים?

כל המוצרים שלנו נבדקים על טוהר ואת התוצאות ניתן למצוא באתר שלנו. מקושר כאן: https://sarmsstore.co.uk/

האם המוצרים שלך עובדים?

אנחנו המוכרים הגדולים ביותר של SARMs באירופה המוצרים שלנו הם הטוהר הגבוה ביותר שאתה יכול לקבל. הביקורות שלנו באתר שלנו, Trust Pilot והפורומים אמורות לתת לכם קצת ביטחון.

 

החזרות וזיכויים

האם אתה מחזיר דמי משלוח אם אחזיר משהו?

לא אנחנו לא.

מה עלי לעשות אם ההחזר שלי אינו נכון?

אנו ממש מצטערים אם טעינו בהחזר הכסף שלך!

אם זה המקרה אנא פנה אלינו באמצעות sales@sarmsstore.co.uk וננסה לסדר לך את זה בהקדם האפשרי.

מדוע עדיין לא קיבלתי את ההחזר הכספי שלי?

אתהההחזר הכספי יכול להימשך בין 5-10 ימי עבודה לחשבונך לאחר ביצועו. אנא המתן לזמן מוקצה זה לפני שתיצור איתנו קשר.

אני לקוח בבריטניה, האם קיבלת את הפריטים שהוחזרו לי?

בדרך כלל יכול לקחת עד 7 ימי עבודה (לא כולל סופי שבוע וחגים) מהיום שלאחר מועד החזרתך, עד שהחבילה שלך תועבר חזרה למחסן שלנו ועובדה.

אנו נשלח לך דוא"ל ברגע שנקבל את ההחזרה שלך, ונודיע לך על השלבים הבאים.

מהי מדיניות ההחזרות שלך?

אנו מקווים שאתה אוהב את הרכישה שלך מ- SarmsStore. עם זאת, אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, או שהיא אינה עומדת בדרישותיך, תוכל להחזיר אותה אלינו.

יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי ולא להיפתח, תוך 30 יום מיום קבלתם. אנו יכולים להציע החזר כספי מלא עבור המחיר ששילמת.

אם אתה מחזיר לנו מוצר מכיוון שהוא לא נכון, אנו נחזיר את עלויות הדואר שלך רק אם הפריט שגוי על ידי טעות מצדנו ולא אם המוצר הוזמן על ידי עצמך שלא כהלכה.

למידע נוסף על ההחזרות שלנו, אנא עיינו בדף שלנו: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

תשלום

האם אוכל לשלם באמצעות PayPal?

נכון לעכשיו איננו מקבלים את Paypal דרך אתרנו.

אילו סוגי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים, כמו גם ביטקוין.

האם אוכל לשלם כשאקבל את המוצר?

התשלום יילקח מחשבונך במועד ביצוע ההזמנה.

מדוע קוד ההנחה לא עובד?

אנא וודא שהזנת את קוד ההנחה כהלכה בסעיף ההנחות, אתה אמור לראות את ההנחה שנוספה להזמנה שלך כאשר הוא הוחל כהלכה.

כמה אני צריך לשלם עבור משלוח?

אנו מציעים משלוח חינם ברחבי העולם. אנו מציעים שירות בתשלום, אשר תלוי בקצבאות המכס והמגבלות בארצך, מבטיח את משלוח החבילה שלך במוקדם.